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1.電子郵件地址填寫錯誤
2.您使用的信箱無法接收的訂單通知信
3.您使用的信箱將訂單通知信分類至垃圾信件
因此若您使用免費信箱（如yahoo、hotmail、pchome等），請記得將來自約瑟羅伊的信件設定成【非垃圾信件】，以免收不到相關通知信或其他重要通知！
另外，由於訂單通知信是由系統自動寄出，無法重新發送，若未收到此信件，請您至【我的訂單】查詢訂購資料或與店家聯絡確認訂單。
如何查詢我的訂單資料呢？
請點選【會員登入】，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶後，即可查看最新訂單進度及查詢過往訂購資料。
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